原想“自力更生”的华住,快要“孤立无援”了?
来源:朝闻天下 发布时间:2019-06-03 10:35:59

此前一直效仿OYO的华住遇到了更加严峻的问题。近日,OYO与华住叫板的OTA达成合作。OTA提供的巨大流量将助力其业务进一步增长,华住的逆袭之路似乎更漫长了。

玩砸

40岁的赵宁是去年年底加盟慧住“H酒店”的,之前他经营的酒店是加盟的中档连锁品牌亚朵,酒店位于西安市的繁华地段,一共120多间房,“改投”慧住因为其宣称的“与华住会员打通”和“华住的大量流量倾斜”。

在赵宁看来,慧住也就是给了他们一套PMS系统,换了一个招牌,安排了几个运营人员调整了一下OTA上的东西,“其他的什么都没变。”

赵宁表示,刷几个OTA评分,随便找几个做过酒店前台的人就能做到现在的效果,而且H酒店根本就没有什么人知道是什么品牌,和之前的亚朵比wale in的人数比原来降低了百分之八九十。

位于郑州市市中心一家汉庭酒店的加盟商张文华对华住的经营策略颇有不满,就在他的酒店经营所在地不到500米的地方,新开了一家H酒店。而这家H酒店的不论是在物业条件还是在定价区间,都与他的汉庭酒店相差不大。

最让张文华气愤的还不是近距离保护这一政策,而是自己投入了500多万的加盟改造费用,而与他竞争的友商不仅没有投入任何成本,还能享受装修改造补贴,而且大家还都是华住集团的。

更让他们难以接受的是,华住的新直营店开在老加盟店附近,压低价格争抢客源,造成加盟商连年亏损。

值得一提的是,目前在华住会APP上搜索H酒店的关键词,却并没有发现任何加盟慧住的酒店上架,而直至目前,慧住也没有开发相应的自有平台,更谈不上自有渠道的流量导入。

除了因虚假承诺使自身信誉受到损失外,华住一直以来在战略上存在的问题也不断显露。

例如,目前刚上线的“一宿”并没有用户的积累,在华住会APP上也没有相应的导流入口,“一宿”的用户获取纯靠“放养”,华住现在给到“一宿”唯一的资源就是会员体系的打通。

也就是说,只要用绑定过华住会员的手机登录一宿,便可直接绑定“华住星会员”信息,但会员的打通其实对“一宿”用户的增长并没有带来实质性的帮助。

叫板

如今,大众的娱乐方式已经不再单纯局限于唱歌、看电影,越来越多的人开始享受出游的乐趣。这给文旅业带来了巨大的发展空间,同时也意味线下酒店进入激烈的竞争期。

在如家、汉庭、7天等酒店都随着消费升级不断向中高档酒店发展之时,市场下沉似乎成了异类。

但异类往往意味着创新。不是每个消费者都喜欢在中高端酒店消费,就像不是所有人都喜欢在天猫上购物 。拼多多的崛起让外界看到市场下沉的力量,这些体量酒店渴望成为酒店行业内 的“拼多多”。

先于华住一步挖掘此类市场的OYO正是看准了这些酒店的需求,将万亿级的中小单体酒店存量市 场作为切入口,通过优厚的加盟条件和低费用成本,吸引大量单体酒店业主加入平台。

资料显示,仅一年半时间,OYO就进驻全国320座城市,上线超过10000家酒店,客房数50万间,业主续约率高达97%。

如今与华住不清晰的酒店定位相比,OYO凭借低门槛的加盟模式助力其“收编”50 万间客房,在数量上已经远超华住。

但是在OYO利用市场下沉、盘活市场存量成为中国最大的单品牌酒店后,华住坐不住了。

这让华住不得不警惕,同时也看到市场下沉的发展空间。为了与OYO争夺这块蛋糕,华住推出了“慧住”,采取同样的运营模 式,并以相同的宣传方案——优惠加盟政策来吸引加盟方,但是最终却被加盟方 爆料为“虚假宣传”。这对于华住加盟酒店的增长十分不利。

而OYO则与之相反,根据此前公布的数据,在试点城市的OYO酒店平均入住率从加盟前的26%增长至67%。这意味着未来将会有更多单体量酒店加入OYO。在这场竞争中,华住似乎处于劣势。

劣势

不仅如此,近日OYO还与携程达成合作。

要知道,此前OYO7成以上的订单均来自于线下步入客,而与携程的合作将极大补充其在线上流量的短板。

OYO酒店下线推广的能力有目共睹,此前OYO酒店曾公布这样一组数据,在试点城市的OYO酒店平均入住率从加盟前的26%,增长至67%,而这当中,有72%的订单来源于线下的步入客。

强有力的地推能力,也被有心人解读为线上实力薄弱,面对质疑,OYO酒店给出了最简单有效的回击——与携程达成战略合作,遭OTA封杀的疑云烟消云散。而双方合作后的优势局面也是显而易见的。

OYO酒店和携程的此次合作,双方将优势互补,把OYO酒店的规模优势和精细化管理运营能力,与携程的流量优势、平台生态融合起来,为消费者提供更加便捷、优质的住宿体验。

两家行业巨头的合作,也将从供给侧和需求侧同时赋能中国酒旅行业,进一步激活下沉市场的消费需求,促进整个酒旅行业的消费升级。

其实,对于与携程的合作,从以往OYO酒店合伙人兼首席财务官李维的表态中就能看出端倪,李维在多个场合说过,OTA与OYO酒店之间并非对立的关系,而是合作的关系。OTA做的事情是解决需求,我们是去提升供给质量,让更多的酒店在OTA上可以更多卖。

而华住近年来却多次与OTA闹翻。断供、封杀私联,推出”一宿”剑指OTA,双方已经撕破脸。面对如今消费者日益壮大的网络消费习惯,华住的发展似乎陷入迷茫。

深耕中小型酒店市场,华住在这方面的发展仍然任重道远。

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