多彩贵州网·众望新闻讯 近日，笔者了解到，六盘水市政务服务中心坚持“局长进大厅”制度落实，着力打通服务群众“最后一公里”。

市政务服务中心针对“局长进大厅”及时作出工作安排，按季度排定局长进大厅时间，保证了每个月都有局长进大厅开展工作，方便了群众、企业和其他组织办事，通过“进驻局长”积极对接工作、开展业务指导，参与日常管理、观摩窗口办件，接待企业群众、现场答复咨询等一系列接地气的举措，更进一步方便群众办事，拉近了部门领导与办事群众、与工作人员的距离。

2022年第一季度，已有市档案局、市发展改革委、市人力资源和社会保障局等6家单位的领导到市政府政务服务大厅督促指导部门政务工作，深入实地了解业务办理流程以及办理过程中存在的问题。

“局长进大厅”工作的开展促进了部门领导深入联系服务群众的一线窗口零距离、面对面服务办事企业和群众，深入了解企业民生诉求，加强业务指导，研究和优化办事流程，进一步改善了窗口效能建设工作，提高了窗口的审批效率，提升了窗口工作人员热情周到的服务意识，优化了行政审批工作服务软环境。

2021年，共有28家单位进大厅面对面服务群众。(作者：沈辛)

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【来源：多彩贵州网】