（记者 杨惠子）近日，有网友向《在柳州》APP反映，在谷埠街国际商城一楼，店员在自己家店铺门口停电动车却被收费，他们认为不合理，网友还发来了一段店员与收费员争吵的视频。

在谷埠街停车被乱收费？

网友发来的视频上的红色配文十分显眼——谷埠街停车乱收费，商家门口都来收，不给就诅咒别人倒闭。视频显示，在谷埠街国际商城杨国福麻辣烫店与K2商务公寓（南）入口之间的墙边，停放了五六辆电动车，几位麻辣烫店员正在与一名身穿绿色马甲的收费员争吵。期间，有店员问：“为什么我们在店门口停车也要收费？”对此，收费员回复说：“就这样收费。”记者注意到，收费员的话语中还提到了“拉车”、“倒闭”等词。

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事情是不是像网友反映的这样？24日下午，记者来到谷埠街国际商城杨国福麻辣烫店，看到店铺与K2商务公寓（南）入口之间的墙边仍然停放着几辆电动车，地面上并没有施划停车线。

记者注意到，距离麻辣烫店两三米远的对面，就是划线的摩托车、电动车停车区。该处张贴着一张收费公示，周围还有一名身穿绿色马甲的收费员，对前来停放车辆的人员收费。

“以前我们在店门口停车都是不用钱的，停在对面划线区域才要。去年停车场的人突然打算在店门口划线，说要开始对外收费，但可以不收我们店员的。”一名麻辣烫店的店员告诉记者，当时地面上的停车线是用胶布贴的，后来时间久了，胶布脱落后，线就不明显了。

既然承诺过不对店员收费，为何会出现视频里双方起争执的一幕？

店员说，前段时间，他们把车停在店门口，收费员突然提出收费，但被他们拒绝了。之后，收费员开始拖车，于是双方发生争执，这一幕被人拍下来放到了网上。

停车场管理方：我们是按规定管理

按照店员所说，之前在这里停车并没有被收费，为什么收费员突然要收费？随后，记者向收费员了解情况。

“停车线内是收费区域，现在有规定在划线外乱停车要被拖走的，划线后他们天天都在这里面停，我还要看车，肯定要收费的，但是他们不愿意交钱。”收费员说，她之前确实因收费问题与店员有过争吵，气头上用词比较激进，不过她并没有收取店员的停车费，除此之外，平时外卖车、快递车或者停几分钟就走的车，她都不收费。

记者了解到，谷埠街国际商城一楼的电动车停车场的物业管理方是柳州正和物业服务有限公司，物业办公室负责人张女士告诉记者，他们把一楼电动车停车场的管理权外包给了第三方公司，据她了解，一直以来外包公司并没有对商户在自家店门口停车收取费用。

记者随后联系到了外包公司的负责人杨先生。他说：“之前很多商家图方便就把车停门口，我们也管不了，去年有相关部门来检查，说这里乱停车需要整改，整改要求在不影响消防通道的情况下，停车的地方必须要有停车线，我们没办法才在停车多的地方临时划线的，而且这个地方也不是他们店门口，是公共区域。”

杨先生说，划线后就纳入了他们的管理范围，也需要一定的成本，因此就实行收费了，“刚开始一些商家比较抗拒，收费员在收费的时候也可能不懂变通不会说话，引起他们不满，我们也交代收费员以后不要与人争吵，现在也不收他们的钱。”

物业办公室负责人张女士说，本来按照商城物业相关管理规定，是不允许随意在商店门口、人行通道和消防通道上停车的，以防出现紧急情况影响通行，他们也一直建议商户把车停入划线区域内或者地下电动车停车场，月票是30元。相关部门要求他们整改后，去年11月份物业在商城里张贴了通告，通知车主必须按规定区域停车，否则会将车拖走，该通告于去年11月10日开始实行。

“起初，我们有拖过一些不按规定停放的车，但只是起到一个警示作用，我们确实没有人力物力天天去拖车，现在商城的规范化管理还在一步步完善中，如果有人觉得有什么问题，可以过来跟我们投诉，我们会去跟外包公司协商，一定会解决好事情的。”张女士说。

讨论：店铺门口停车你怎么看？

记者在商城走访时发现，大部分电动车都是停在划线停车区域内，许多店铺门口并没有乱停车的情况，只有少部分店铺门口随意停着几辆电动车。记者采访了一些商城里的店员和顾客，他们是怎么看待在店铺门口停车的呢？

部分人认为，不应该收费。

“我把电动车停自己的店门口这么多年都没有被收过费，不收费是应该的，店门口的区域应该由店家做主管理。”一家便利店的店员说。

市民韦女士说：“我肯定是希望店铺门口可以免费停车的，我经常晚上骑车过来这里吃东西，一碗粉才几块钱，停车费就要2块，对我来说不划算。”

也有人赞成规范管理，但是要给予商家一定的优惠。

一家饭店的店员说：“停在门口也是为了方便取车，如果是为了商场的规范化管理，我也可以把车停到他们划线区域内，但是他们也应该给我们商家一些优惠。”

市民黄女士说：“我觉得，商家门口的区域其实也是公共区域，这块地又不是他买下来的，车多的时候都停得堵路了，我们骑车经过都不方便，确实应该规范停车。”

对于在店铺门口停车这件事，你是怎么看的？欢迎在评论区留言讨论。

【来源：在柳州客户端】