2020年以来，柳州聚力医疗保障、民生保障、住房保障三个方面，努力解决群众异地就医结算、户口迁移、住房公积金提取等难题。

聚力医疗保障，解决异地就医结算难题

柳州市于2017年9月正式接入国家跨省异地就医平台，开展异地就医医疗费用直接结算工作，2021年实现区内异地就医结算类别全覆盖、跨省住院和普通门诊直接结算。一是做到备案“应备尽备”，对既往长期异地备案人员信息手工上传国家异地就医结算平台，逐一电话通知未领卡参保人尽快领取社会保障卡；对长期异地居住等人员，由以往备案到定点医疗机构改为备案到统筹区；对外出务工及“双创人员”，全面落实“三个一批”，让参保人能够方便享受异地就医直接结算便利。二是做到结算“应结尽结”，严格按照自治区医保中心业务办事指南，规范报销业务办理所需材料，全面取消就医地各项盖章证明，落实报销材料清单事前公示并一次性告知，确保在办结时限内完成报销业务，及时对账，及时拨付异地就医资金。2021年柳州市参保人员跨统筹区就医直接结算25.82万人次，发生医疗费用3.3亿元，医保基金支付2.2亿元,其中跨省门诊结算564人次，医疗总费用12.05万元；统筹区外参保人员来柳就医直接结算105.17万人次，发生医疗费用16.8亿元，医保基金支付11.0亿元，其中跨省门诊结算537人次，医疗总费用15.05万元。

聚力民生保障，解决异地户口迁移难题

2021年6月，试点开展闽粤桂琼户口迁移“跨省通办”，实现了群众办理户口迁移“就近办、一地办”。一是加强业务培训，提升服务效能。对基层户籍民警开展闽粤桂琼户口迁移“跨省通办”业务培训，确保户籍窗口全体民警接受培训，尽快熟悉业务精通办理流程；二是加大宣传力度，提高群众知晓度。在每个派出所户籍窗口的警务公开栏上张贴闽粤桂琼户口迁移“跨省通办”告知书，并设置专门办理窗口。三是做好统筹协调，建立联络机制。建立户口迁移“跨省通办”市、县、派出所三级联络机制，落实专人做好日常的业务和技术对接工作。同时，加强统筹协调，强化与外省的沟通协作，快速处理业务办理中出现的问题。2021年柳州市共办理跨省迁入业务245件，共办理跨省迁出业务1049件。

聚力住房保障，解决异地住房公积金提取难题

2021年6月，实现住房公积金单位及个人开户及缴存信息变更、异地购房提取住房公积金、开具柳州市住房公积金个人住房贷款全部还清证明等8项业务跨省通办。一是加强组织领导，落实专人专办。明确综合联系人，在建设部监管平台负责“跨省通办”业务联络、收发转办及反馈。在柳州市9个营业部和管理部设立“跨省通办”专窗，指定专人作为“跨省通办”业务办理人员，接收异地缴存职工“跨省通办”业务申请，以及提供线上申办渠道指引。二是优化业务系统，实现全程网办。从2021年8月开始，对业务系统进行升级改造，推行自主核算工作，建立自主核算工作联席会议制度，11月同步完成自主核算工作、业务系统的改造和优化，除“购房提取住房公积金”要求两地联办外，其余7个事项已经实现全程网办。2021年柳州市共办理“跨省通办”业务两地联办（代收代办）13件、住房公积金异地转移接续1704件，出具贷款职工住房公积金缴存使用证明3件，异地购房提取公积金8件。

【来源：广西自治区大数据发展局_动态要闻】