“没想到两天就办完‘四书一证’，真是太快了……”4月7日，三台县腾云船舶制造有限公司法人代表岳云财说起绵阳市交通运输局行政审批的快捷，连连夸赞。市交通运输局有关负责人告诉记者，在践行“一线工作法”，深入开展“我为企业群众办实事”活动中，今年已经办理包括道路运输、航务海事、公路路政以及交通建设方面的行政审批事项7512件，部分审批事项实现市民“零”跑腿。

三台县腾云船舶制造有限公司是一家经营旅游船舶的企业，拥有旅游船舶9条。为了扩大经营业务，日前，公司增加了一条旅游船舶，仅用两天就办理完《船舶检验证书》《船舶所有权证书》《船舶国籍证书》《船舶最低安全配员证书》和《船舶营业运输证》四书一证，而市交通运输局承诺办理时限是20个工作日。

今年以来，市交通运输局切实践行“一线工作法”，深入开展“我为企业群众办实事”活动，上到局领导，下到科室干部，深入到一线听取服务对象的意见建议，助推全市交通运输企业持续健康发展。在实际工作中，为了不让服务对象多跑路，支持服务对象通过电话申请方式对船舶等进行检验，工作人员在接到群众电话申请后及时将信息录入四川一体化政务服务平台，并通知工作人员到现场进行检验，对检验合格签发的证书等进行免费邮寄，切实减轻服务对象负担，节省服务对象时间，对通讯不便、偏远地区的船舶业主，则将证书送上门。

近年来，市交通运输局将审批服务全部纳入“一线窗口”办理，干部在“一线窗口”办事，事项在“一线窗口”审批，证件在“一线窗口”制发，交通运输服务事项全部实现“最多跑一次”和“全程网办”两个100%。通过加班办理、预约办理、上门办理、跨省通办等方式，为办事群众提供方便快捷的政务服务，2021年共开展加班服务办理143件，预约服务办理122件，上门办理91件，考试现场办理从业资格证10180本；完成“跨省通办”“川渝通办”“一件事一次办”市本级事项2661件。

据市交通运输局有关负责人介绍，在践行“一线工作法”中，很多事项办理实现了群众“零”跑腿。比如，道路运输从业资格证，学员考试合格后，现场录入信息、发放资格证。而原有的考试领证模式，需经现场考试、汇总考生资料、带回运管处审核、证件制作、交付市政务服务中心、从业人员到中心领取等6个环节，考试合格后至少需要10天才能拿到证书。

“去年共办结市级交通运输行政审批34384件，群众满意率100%，实现了零投诉目标。”该负责人说。

（记者 刘毅 ）

【来源：绵阳市人民政府_部门动态】