为进一步深化“放管服 ”改革，推进政务服务标准化规范化便利化，改进工作作风、为民办实事、为企优环境，池州市人防办积极开展“局长走流程”活动。

活动中，市人防办党组书记、主任江龙珠前往政务服务中心，体验线上线下办事，以办事群众和工作人员两种身份，对发布实施的24个政务服务事项全流程、全环节体验。重点体验网办流程是否通畅，材料是否可以精简，环节设置是否可以再优化，时限是否可以再压缩等，深入查找人防审批事项的痛点难点堵点问题。

体验结束后，江龙珠强调，全办要转变作风、改进工作、优化流程、提高效率，持续解决企业群众“急难愁盼”的突出问题。要将“局长走流程”作为优化办事流程、提高窗口服务效能的一项重要工作持续推进，建立好体验工作台账，记录好发现的问题，及时制定整改措施，第一时间完成问题整改。要进一步提高服务意识，推进服务流程简化，进一步减少业务环节、提高办事效率，努力打造最优营商环境，不断增强企业和群众的获得感和满意度，全心全意为企业和群众提供优质便利高效的服务。

【来源：安徽省人民防空办公室_各市信息】