【宜昌】伍家岗营业部：用心用情解决客户需求

日期：2022-04-19 17:21

来源：宜昌住房公积金中心

责任编辑：公积金管理中心_李明

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本网讯（通讯员郑楚良）近日，在宜昌住房公积金中心伍家岗营业部工作人员的耐心细致服务下，一位从外地专程回宜办理业务的客户张先生，终于如愿成功办理了自主缴存业务。

据了解，张先生在前往伍家岗营业部之前已在贷款部门测算过还需要缴存的金额，可是在窗口办理自主缴存业务过程中，营业部工作人员发现该客户所在的单位有一笔汇缴登记还未入账，导致该客户还办理不了自主缴存业务。为此，客户十分着急，告知工作人员他是专程请假回宜昌办理贷款的，当天下午就要去贷款部门办理，时间十分紧急。为此，营业部工作人员立即帮忙联系客户单位的经办人，告知对方可通过网上业务办理将该笔缴存登记撤销，待客户办理完自主缴存业务后，单位经办人再重新发起缴存登记。经过一番操作，张先生终于如愿在当日成功办理了自主缴存和贷款业务。

来源：宜昌住房公积金中心伍家岗营业部

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