如果在电梯里人员被困，手机信号不良，警铃没反应，怎么办？长兴县太湖街道陆汇嘉园叠翠苑的业主就不用担心这个问题。近日，他们小区加装了电梯物联装置，实现与湖州市特种设备数据中心电梯远程监测数据平台互联共享。

据介绍，故障发生第一时间系统自动拨号报警，并通过96333派单救援，同时将被困人信息发送至管理员手机上，期间管理员可以通过手机和电梯里面的屏幕与被困人员视频通话进行安抚，并指导被困人员正确的应急处理方式，避免发生叠加伤害。

近年来，随着电梯保有量逐年增加，对电梯安全监管提出了更高要求。目前，长兴现有在用垂直乘客电梯4742台，如何从物防、技防方面助力电梯故障，提升人民群众安全乘梯满意度，成为亟需解决的民生热点问题。

物联网技术和电梯体系的结合，可实现电梯运行时间、次数、故障等内容时时监测，使隐患可控、可查，救援及时、高效，进一步强化了电梯智慧化应用能力。

按照《湖州市电梯安全条例》要求，2018年4月1日以来新装乘客电梯或进行改造、重大修理的电梯要配置具有安全管理运行参数采集和网络远程传输等功能的智能化装置，公众聚集场所和住宅小区使用的乘客电梯还应当配备视频监控设施。

我们鼓励电梯制造单位和使用单位对条例施行前投入使用的电梯加装智能化装置，对未配置智能化装置的电梯，使用单位可选择电梯制造单位或第三方安装单位加装智能化装置。

长兴县市场监管局特设科科长陈卫良说：“为顺利推进这项工作，我们根据安装对象的接受程度和设备运行后的改善效果，优先推进公众聚集场所和住宅小区电梯安装智能化装置，同时沟通对接智能化装置供应商，保障电梯远程监测系统在线有效运行，确保已配置的电梯远程监测系统切实发挥作用。”

截至目前，长兴县已在10余个小区和157个电梯使用单位推广使用电梯物联智控在线应用1151台。陈卫良表示，长兴县市场监管局将以有效降低电梯故障率、提高电梯运行安全性与可靠性为目标，多措并举，多管齐下，进一步探索电梯安全智慧化管理模式，提高电梯使用单位主体责任落实能力，提升电梯质量安全保障水平，让市民安全乘梯、放心乘梯。

记者：赵斌

通讯员：林云龙

实习编辑：洪雨夏

责编：姚佳丽

【来源：南太湖号】