1月14日21时左右，武汉市中心城区降下小到中雪。武汉市公安局轨道交通管理分局迅速启动应急预案，部署警力有效应对，持续开展巡逻防控、服务救助等工作，全力以赴保障乘客出行安全。

为有效应对低温雨雪天气，轨道分局联合地铁运营公司全力投入地铁通道疏堵保畅工作中，全网11条线民警辅警和站务一起，对高架站顶棚、地铁出入口积雪进行清除。同时，强化重点部位的巡逻防控和安全隐患排查，及时摆放各类防护设施，确保乘客出行安心放心。特别是在楼梯、进出站通道等重点部位布置警力，及时提醒过路乘客注意防滑、防摔。

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15日早上6点，在武昌火车站地铁站A口，当班民警李振华正组织辅警，冒着刺骨寒风，对辖区地铁站各出入口进行了隐患排查、扫雪除冰、铺设防滑地垫等工作，提醒来往乘客注意行走安全。

临近春节，雨雪来袭，给拿着大包小包准备返乡回家的乘客带来了诸多不便。对此，轨道分局全休民警辅警主动靠前提供便民服务，全力以赴解决出行难题，着力提升乘客出行的幸福感和满意度。

1月15日12时20分许，在武汉地铁4号线武汉站，辅警屈志伟在站厅巡逻时发现闸机旁地上有一个无人认领的黑色背包，随即将情况上报给值班民警黄智。黄智闻讯后立即多方查询，5分钟后，终于与失主张先生取得了联系。原来，张先生因为着急回家，在进站过闸机忙着找乘车卡时，随手将背包放在了地上，刷卡进站后却忘了将包带走。

“我坐地铁坐到一半才发现背包不见了，正着急就接到了你们的电话，太感谢了！”从民警手中接过背包，张先生惊喜不已，连连对轨道公安热情高效的服务点赞。

无独有偶。当天20时45分许，在武汉轻轨1号线堤角站，值班辅警陈康巡逻中接到站务求助称，其在站厅捡到了一张身份证，无法联系上失主，请求民警帮助寻找。值班民警郭大勇多方查找，10分钟就联系上了失主何先生。

“守护平安，我们在行动。越是天气恶劣，我们越要随时做好准备。”15日早上6点半，在武汉地铁3号线宗光站，轨道分局民警吴轶泽已经开始在辖区各站展开巡逻，随时做好雨雪天气值班备勤，全力维护春节前辖区治安大局平稳。

九派新闻记者：谭登方

通讯员：张祖华 李文茂

【来源：九派新闻】