长江日报大武汉客户端2月26日讯 设立办案热线，由审判团队轮值接听当事人电话，避免因法官、书记员开庭、调解等原因错过或漏接电话，群众的获得感和满意度提高了。2月26日，记者从武汉市中级人民法院获悉，这是今年法院推出法治化营商环境5.0版（简称5.0版）建设中的30余项优化举措之一。

今年，市法院将推出一系列优化举措，围绕企业群众关心的降低诉讼成本、增强办案质效、优化司法服务做文章，从企业需要出发，依群众所想做文章。

(资料图)

2023年2月，江岸区法院利用线上调解平台，组织原被告双方企业对22份合同几十笔账单进行对账，并最终通过人民法院调解平台在线快速达成和解，原告撤回起诉，矛盾实质性化解。通讯员姜泰阳 摄

从解决“联系难”入手

服务再优化，用真心暖民心

莫名成了被告，还有4天就要开庭，2月17日，从来没打过官司的程女士心急如焚，拨通了江岸区法院知识产权审判庭的电话。电话中，法院工作人员跟程女士主动沟通了案情，并留下联系电话。2月21日开庭后，得知双方有意调解，工作人员再次找到程女士，互加了微信，就调解一事在网上聊天沟通。“没想到，法院办案子也这么‘贴心’！”

近年来，随着法院受理案件数逐年攀升，法官和辅助人员整日忙于庭审和调查，无法及时接听当事人电话，群众对此颇有诟病。今年，市法院聚焦解决法官“联系难”问题，在已有的公布法官办公电话、诉讼服务咨询电话、12368诉讼服务热线的基础上，多措并举打通当事人与法官沟通障碍，鼓励、推广办案人员向当事人公布团队值班电话，由多名法官和助理轮值接听，及时处理群众和企业的紧急诉求。

聚焦企业群众感受，推进诉讼服务再优化是此次市法院打造5.0版的其中一个重点，除畅通诉讼当事人与法官联系渠道外，还包括高标准推进一站式诉讼服务，立案庭负责人轮流提供导诉服务；优化诉讼材料收转工作，接收与扫描同步；持续推进“诉讼服务十项便民举措”，深化涉企诉讼“绿色通道”，提高立案效率；推进诉讼费交退费便利化，全程网上办，“码上办”；推进诉前调解工作；优化诉讼材料提供方式；全面推行执行一站式建设，深化执行信息公开；用好诉求反馈机制，适时听取企业意见建议等。

降低诉讼成本，办案再提速

原被告“双亏”变“双赢”

2023年1月，武汉某劳务公司诉讼代理人与某房地产公司项目负责人在某区政务中心门口握手言和，两公司之间的工程欠款纠纷执行和解方案，在市法院执行法官（左一）的精准施策、协调推进下，仅3天时间便顺利落实。通讯员张馨文 摄

一周前，武汉某政务中心门口，通过法院快速执行实现双赢的原被告——某劳务公司与某房地产公司握手言和。

几年前，某房地产公司资金链断裂，欠下某劳务公司工程款4800余万元，被告上法院。法院依法查封了房地产公司的在建楼盘，几近封顶的楼盘被迫停工。

今年春节前，该劳务公司向市法院申请强制执行。法官约谈公司时发现，因为楼盘被查封，一方卖不了钱，一方拿不回钱，陷入了“死结”。双方在政府部门撮合下，有和解的意向，遂打破执行案件常规，立案的同时迅速解封楼盘，敦促相关政府部门对项目销售账户进行监管，从执行立案到项目现场查勘、解除查封、执行和解办结，仅用了3个工作日，原来“双亏”的两个企业快速实现“双赢”。

提办案时速，降低诉讼成本，推进审执效率，是市法院打造5.0版的另一个重点，包括广泛应用在线诉讼，推广异步审理，依托电子诉讼平台，在线完成全部或者大部分诉讼活动；细化审判流程监管，严格审限管理，定期通报延期开庭次数，最大限度地压减平均办案时长；加快案卷移送，一审法院在上诉答辩期满后5日内完成卷宗材料移送，二审7天内向一审法院退还案卷；提升执行效率，突出“一次有效执行”，全面提升有财产可供案件办案效率；大力打击“拒执”犯罪，推动案件执结事了；推广办案辅助事务诉前办理；强化司法鉴定启动监管和全流程管理等多项举措。

增强办案质效，惠企再升级

双方企业均收到“法官提示”

2月初，某合同纠纷的原被告两家公司一起来到汉阳区法院，感谢法官发来的《法官提示》。

3年前，某工程公司向某环保公司定购设备，交付定金后，以其他理由拒付余款，被告到汉阳区法院。法官判处工程公司支付余款后，发现双方都存在失误，遂向两企业发出合规经营方面的《法官提示》：一是规范订立商事合同，避免缔约风险；二是规范实施代理行为，避免混淆主体；三是规范签收货物流程，避免混乱交付。

聚焦办案实效，持续推进司法惠企再升级是市法院打造5.0版的第三个重点，包括深化涉企案件经济影响评估；强化刑事司法保障；持续推进涉企案件多元化解，探索建立涉外商事“一站式”多元解纷中心；加强保障中小投资者经营权益，破解公司僵局及股东诉讼难问题；加强知识产权保护，与市场监管部门共建跨区域知识产权协同保护机制，打造知识产权全链条保护；实质化解行政争议。保障市场主体合法权益，推动政务诚信履约，增强市场主体信心；积极实施企业信用修复，对及时履行了生效判决确定义务的被执行人，在3个工作日内屏蔽失信信息并向征信部门推送，或向被执行人出具书面信用修复证明；积极发挥破产重整功能，帮助有价值的困境企业再生等多项举措。

试点创新争优，品牌再突破

十项试点创新正在推广中

汉阳区法院开辟涉企案件“绿色通道”，提高“小额诉讼+简易程序”适用率，高效办理涉企案件。通讯员陈亚莉 摄

2019年起，武汉两级法院启动优化法治化营商环境建设工作，从构建工作机制，到建设智慧法院、改革提质增效、精准服务市场需求，经历了四次优化升级。多次作为先行者，在省市及全国率先进行改革试点创新。

在5.0版本的建设中，市法院还将推广十项试点创新，包括搭建商事仲裁裁审对接电子卷宗共享平台；推进无纸化办案，当事人提交电子证据直接归档；与市司法局合作，试行律师调查令“云申请”；推进司法专递面单电子化改革；探索建立政务诚信诉讼执行协调机制，定期将涉及政府部门、事业单位失信被执行人信息推送给政务诚信牵头部门；探索建立涉政务诚信“红黑榜”案件发现、推动和发布机制；优化破产案件财产解封及处置机制；便利破产管理人查询破产企业财产信息；深化破产管理人工作制度，实时发布破产管理人分级名册；推动建立破产管理人互助金。

（长江日报记者陈勇 通讯员王田甜 张群力）

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【编辑：赵可】

【来源：长江日报-长江网】