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2月21日，山东烟台一位市民在烟台水母网民意通投诉，称学校要求开通翼课网app的VIP服务，12个月385元，存在乱收费问题。

27日，烟台市教育局在该投诉下回复，称上述市民所反映的问题已电话联系答复，据市民反馈，问题已解决。

同日，烟台市教育局工作人员告诉九派新闻，教育局已经与学校取得了联系。学校表示没有强制要求家长缴费，“学校并没有要求家长干什么，有需要就做，不需要就不做，是看家长自愿。”该工作人员说。

市民投诉称学校要求开通翼课网app的VIP服务，存在乱收费问题　网页截图

上述工作人员表示，教育局也已经与家长取得联系，在和家长进行通话后，家长已经了解到，学校并非强制要求。该工作人员表示，学校没有权力强制要求家长做什么，尤其是涉及缴费的事情。

教育部2019年9月印发的《教育部等八部门关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》指出，教育行政部门和学校应当规范教育移动应用的进校管理。作为教学、管理工具要求统一使用的教育移动应用，不得向学生及家长收取任何费用，不得植入商业广告和游戏。推荐使用的教育移动应用应当遵循自愿原则，不得与教学管理行为绑定，不得与学分、成绩和评优挂钩。

九派新闻实习记者　连文娅

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【来源：九派新闻】