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“响应协会倡议，方便居民寄递。”前不久，新建小区水岸国际月亮湾壹号陆续迎来业主入住。尽管入住数量不到20户、快递量不多，物业公司仍迅速在小区安装了两个蜂巢智能快递柜，方便新入住业主寄递服务。公司冯经理表示，快递柜安装好后，好几个业主都在群里给物业点赞。

快递配送“最后100米”一直是快递难题所在。近些年，随着快递末端服务设施建设不断加强，武汉物业住宅小区智能快递柜覆盖率已达80%左右。但不少小区依然存在末端投递设施欠缺、选址难，以及快递员、外卖员进小区难、配送难、管理难等与物业安全规范管理相关的矛盾问题。

4月以来，为深入贯彻落实《省邮政管理局、省住建厅关于在全省推广建设智能信包箱的通知》，省住建厅、武汉市房管局组织省、市物业协会，配送协会，以及部分物业企业、配送企业代表召开专题会议，全面落实物业住宅小区智能寄递设施应建尽建工作，协调好配送企业、居民、小区物业等各方关系。

按照会议要求，对暂未设立智能快递柜或配备不足的住宅小区，加快推广应用智能快递箱、外卖自提柜等智能末端配送设施，在不能实现送货上门或者服务站投递不方便的情况下可作为末端投递方式互为补充，满足用户差异化的需求；对暂不具备建设智能寄递设施条件的小区，鼓励物业企业为小区业主提供快递、外卖代收、暂存服务等。

目前，武汉市物业管理协会和武汉市城市即时配送协会已发出联合倡议，对进入闭环管理小区的配送寄递人员，通过统一标识、信息化识别等管理手段，可以进出小区提供寄递服务，有效保障寄递民生服务畅通运行。武汉市房管部门将继续指导物业服务企业规范物业住宅小区快递、外卖收送件管理，全面落实物业住宅小区智能寄递设施应建尽建工作，保障广大人民群众能够享受迅速、准确、安全、方便的快递服务，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

（来源：湖北日报）

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