近日，深圳市民王先生爆料称，4月14日，其妻子和孩子在深圳锦绣中华民俗文化村参加幼儿园春游活动时，与其他同学、家长共八人乘坐景区内的毛驴拉车。乘车前，对方称每小时收费400元，乘车游览约一小时后却被告知要收费800元。

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王先生没有找到驴车的相关收费标准，但他不能接受每小时800元的收费，并于17日在深圳民意速办小程序上投诉了该行为。

付款截图。图/受访者

18日，王先生的妻子收到景区的电话回复，称可以退款450元。王先生不同意这一退款方案，他要求景区道歉，并希望能够公布物价局备案的收费标准，以及说明退款450元的标准。

19日，王先生收到问题被受理的短信通知。南山区文化广电旅游体育局回复称，该局已与锦绣中华相关负责人核实情况。经核实，锦绣中华毛驴拉车游览讲解服务包车价格为1到5人乘车每小时收费350元。在此基础上，每增加一人，需增加50元。经协调，景区已为其退费450元。针对以上情况，南山区文化广电旅游体育局已督促景区相关负责人加强员工培训与管理，加强现场管理。

20日，锦绣中华民俗文化村客服告诉九派新闻，毛驴拉车项目由第三方承包，包车价格要到现场去问，具体情况还需向有关部门核实。

截至发稿，九派新闻多次致电有关部门，未获回复。

九派新闻实习记者　连文娅

编辑　陈冬艳

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