市直办事处：“爱心窗口”传温暖办好实事获“点赞”

来源：九派新闻发布时间：2022-03-28 13:02:59

近日，一位残疾人余先生在市直办事处“老弱病残爱心窗口”成功办理了离职提取住房公积金业务，对办事处爱心窗口以及工作人员高效服务连连“点赞”。

由于余先生不能说话，来到业务服务大厅后拿出一张纸通过书写的方式表达了想要办理离职提取住房公积金的需求，大厅工作人员立即引导余先生来到专门设立的“老弱病残爱心窗口”，业务办理人员也通过书写方式耐心与余先生沟通交流，在查验提取资料合规后，立即为余先生办理了离职提取住房公积金业务，短短几分钟后就办好了所有手续，而余先生也很快收到了银行的到款通知，并不停向工作人员竖起大拇指，满意地离开了。

近年来，市直办事处认真落实落细“我为群众办实事”活动，在前台专门设置“爱心窗口”，当咨询台服务人员、大厅引导人员在发现服务对象存在特殊情况时，第一时间启动特殊服务，让人民群众充分感受到温暖关怀，扎扎实实为人民群众办实事、解难题，用实际行动践行宗旨意识。

【来源：十堰住房公积金中心_中心动态】

标签：住房公积金工作人员老弱病残人民群众

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